Техцентр Автолик в Москве - отзыв владельца
- Автор темы Born in the USSR
- Дата начала
Born in the USSR, Вы прямо с крайности в крайность, люди с Автолика принесли извинения и готовы исправить косяки, цитирую :
Во-вторых, к сожалению, не знал о случившихся неприятностях с этим автомобилем. Очень хотел бы попросить, отбросив эмоции, дать нам возможность разобраться с технической стороной вопроса по каждому замечанию в отдельности, для устранения всех недоработок или исправления явных ошибок абсолютно бесплатно. Со своей стороны обязательно поручу сотруднику, отвечающему за качество, связаться с Вами, еще раз выяснить все обстоятельства и пригласить Вас для решения всех технических вопросов по существу. Надеюсь на Ваше понимание.
Гарантию для этого и дают - даже высокотехнологичные айфоны выходят из строя.
Во-вторых, к сожалению, не знал о случившихся неприятностях с этим автомобилем. Очень хотел бы попросить, отбросив эмоции, дать нам возможность разобраться с технической стороной вопроса по каждому замечанию в отдельности, для устранения всех недоработок или исправления явных ошибок абсолютно бесплатно. Со своей стороны обязательно поручу сотруднику, отвечающему за качество, связаться с Вами, еще раз выяснить все обстоятельства и пригласить Вас для решения всех технических вопросов по существу. Надеюсь на Ваше понимание.
Гарантию для этого и дают - даже высокотехнологичные айфоны выходят из строя.
Гайку за 20р. спасибо я уже сам закрутил 
Болт в крепление стабилизатора может с 3-го раза смогут нормально завернуть. Но это надо рядом с ними стоять и смотреть чтоб все нормально сделали, тратить свое время...
Я сегодня к ним обязательно заеду....
А так извините, это их косяки, и я должен на это тратить свое время? Дозвонится они до меня видите ли не смогли, проверил все пропущенные за неделю, нашел один приопущенный звонок из автосервиса.
Про то с=что глушитель отремантировать бу запчастями за 15000 р предлагали тоже песня. Учитывая что вчера в другом сервисе за 18000 р поменяли все на новую нержавейку.
Для меня вполне понятен принцип работы этого сервиса. Но я не ТП с айфоном, и не надо мне рассказывать про то, что шплинтовое соединение отвернулось под нагрузкой.
Болт в крепление стабилизатора может с 3-го раза смогут нормально завернуть. Но это надо рядом с ними стоять и смотреть чтоб все нормально сделали, тратить свое время...
Я сегодня к ним обязательно заеду....
А так извините, это их косяки, и я должен на это тратить свое время? Дозвонится они до меня видите ли не смогли, проверил все пропущенные за неделю, нашел один приопущенный звонок из автосервиса.
Про то с=что глушитель отремантировать бу запчастями за 15000 р предлагали тоже песня. Учитывая что вчера в другом сервисе за 18000 р поменяли все на новую нержавейку.
Для меня вполне понятен принцип работы этого сервиса. Но я не ТП с айфоном, и не надо мне рассказывать про то, что шплинтовое соединение отвернулось под нагрузкой.
Последнее редактирование модератором:
Дело на самом деле (простите за тафтологию) элементарно...
Сервис не смог обнаружить большинство неисправностей и устранить их.... все эти писульки про лифт машины и прочее - бред.... берешь машину, видишь объем работ и отвечаешь своей опой за их выполнение....
Читая посты других пользователей, понимаю.... это система.... главное взять бабки и потом отписаться......
Мой личный совет - не эксперементировать, а забыть про этот сервис раз и а всегда
Сервис не смог обнаружить большинство неисправностей и устранить их.... все эти писульки про лифт машины и прочее - бред.... берешь машину, видишь объем работ и отвечаешь своей опой за их выполнение....
Читая посты других пользователей, понимаю.... это система.... главное взять бабки и потом отписаться......
Мой личный совет - не эксперементировать, а забыть про этот сервис раз и а всегда
Ещё из незамеченного при диагностике.
К сожалению с такой херней не смогу до Автолика доехать.
Добавлено через 4 минуты
Видимо придётся все самому делать, туда можно попробовать ремонтную втулку вкрутить.
Но в сервисе видимо о таком не знают.
Зашибись во всем накосячить и списать на лифт машины..... , когда брал ее ничего не видел? не в состоянии был сказать, что не сможешь исправить и лифт тебе мешает?
Это уже отмазки.... сервис однозначно - говно.
Последнее редактирование модератором:
Я думаю, если бы боролись за клиента, прислали эвакуатор, забрали машину, 1000 раз извинились и все бесплатно исправили и вернули обратно. Вот это называется "отмыться". А так это все болтовня в стиле "со всеми бывает". И в случае с приписками по проведенным работам которые не делали - одна дорога на независимую экспертизу и в суд.
Итого по факту из того что в заказ наряде не сделано или плохо:
Углы установки передних колес 2142р. (колеса стоят под углом к вертикали)
Тормозная жидкость доливка с прокачкой тормозной системы 918 (тормоза никто не прокачивал)
Подвеска автомобиля диагонстика состояния 1530 (не заметили мертвый шруз и предний тормозной диск)
Наконечник рулевой тяги (наружней) с/у 1530 (забыли вставить шплинт, из-за чего на ходу разобралась рулевая трапеция)
Диск заднего тормоза с/у 1836 (не работает стояночный тормоз)
Втулка стабилизатора поперечной устойчивости 1224 (в тот-же день отвернулось крепление)
Автомобиль -компьютерная диагностика IDS 1530 (Сами признали что нихера не сделали)
второй заказ наряд на исправление своих же косяков 2020 (надо было еще тогда с этим счетам нахер послать, т.к. исправляли свой же косяк с креплением переднего стабилизатора, и опять с нулевым результатом)
Итого 12730р Было заплачено ни за что.
Углы установки передних колес 2142р. (колеса стоят под углом к вертикали)
Тормозная жидкость доливка с прокачкой тормозной системы 918 (тормоза никто не прокачивал)
Подвеска автомобиля диагонстика состояния 1530 (не заметили мертвый шруз и предний тормозной диск)
Наконечник рулевой тяги (наружней) с/у 1530 (забыли вставить шплинт, из-за чего на ходу разобралась рулевая трапеция)
Диск заднего тормоза с/у 1836 (не работает стояночный тормоз)
Втулка стабилизатора поперечной устойчивости 1224 (в тот-же день отвернулось крепление)
Автомобиль -компьютерная диагностика IDS 1530 (Сами признали что нихера не сделали)
второй заказ наряд на исправление своих же косяков 2020 (надо было еще тогда с этим счетам нахер послать, т.к. исправляли свой же косяк с креплением переднего стабилизатора, и опять с нулевым результатом)
Итого 12730р Было заплачено ни за что.
Симпатии:
Понравилось одному пользователю
Я бы их не выпускал из рук.Суд.Нужно как то бороться с таким отношением к клиенту.Меня мало должно волновать,что мастера плохие,да к тому же они уволились.СТО должно отвечать и за мастеров,хоть и бывших.Доведите дело до логического конца и здесь отпишитесь,другим легче будет идти по проторенной тропинке.Если честно,за... надоели горе-мастера,которые относятся к клиенту как к лоху с деньгами.Взял деньги за работу,обещал сделать всё что нужно-будь добр,делай,иначе попадёшь и на деньги и на потерю клиентов.
