А позвонить тем мастерам в Москву и спросить никак?
Добавлено через 1 минуту
Думаю они больше информации скажут,чем здесь на форуме.Они хотя бы видел твою коробку,чинили ее.И кстати,ты даже не сказал что конкретно они с ней делали?Что сказали по окончании?